Date de mise à jour : 10 juillet 2025
Chez Serruriers IDF, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Serruriers IDF
Adresse : 10 rue de Paris, 75001 Paris
Email : contact@serruriers-idf.fr
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, téléphone, adresse email
Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées
Données transmises via formulaires : message, demande de devis, prise de rendez-vous
Ces données sont collectées via les formulaires du site ou par des cookies techniques.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes via notre site
Vous contacter pour un devis ou une intervention
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Données de contact : 12 mois maximum
Données techniques : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Les données sont uniquement traitées par Serruriers IDF.
Aucune transmission à des tiers sans votre accord.
Notre hébergeur o2switch peut traiter certaines données techniques dans le cadre de l’hébergement.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données :
Connexion HTTPS
Anti-spam, pare-feu
Accès restreints
Sauvegardes régulières
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données
Les rectifier
Demander leur suppression
Vous opposer à leur traitement
Demander leur portabilité
En limiter le traitement
Contact : contact@serruriers-idf.fr
Délai de réponse : 30 jours maximum
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement (ex : session, préférences).
Aucun cookie publicitaire n’est activé sans votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
9. Réclamations
Vous pouvez faire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
